O Khanmigo mudou minha forma de pensar sobre a IA: Uma nota de Sal Khan

fundo azul claro com elementos do khanmigo, ao lado com simbolo da khan, a cima uma lâmpada.

Por Sal Khan, Fundador e CEO da Khan Academy 

Esclarecendo as coisas

Criei a Khan Academy como uma organização sem fins lucrativos porque acreditava que o acesso a uma educação de excelência não deveria depender de onde você mora, de quanto dinheiro sua família tem ou de ter a sorte de encontrar o tutor certo no momento certo.

Por isso, quando falo francamente sobre o que estamos aprendendo com a Inteligência Artificial, não é porque estou tentando diminuir as expectativas ou me afastar desse trabalho.

Pelo contrário. Se levamos a sério a missão de ajudar os alunos a aprender — especialmente aqueles que ainda não são bem atendidos —, precisamos ser honestos sobre o que está funcionando, o que ainda não funciona e o que precisa melhorar.

Algumas pessoas ouviram meus comentários recentes sobre o Khanmigo e interpretaram como: “A tutoria com IA falhou”. Não foi isso que eu disse, e não é nisso que eu acredito.

O que eu disse foi que a primeira versão do Khanmigo que lançamos há três anos não transformou a aprendizagem dos estudantes na proporção que muitos de nós esperávamos. Isso importa.

Mas é também exatamente o tipo de aprendizado que se obtém ao levar uma nova ferramenta para salas de aula reais, com alunos e professores reais.

Quero esclarecer as coisas e deixar três pontos bem claros:

1. A Khan Academy funciona: Décadas de dados independentes provam que nossa plataforma gera ganhos de aprendizagem substanciais. Meu comentário foi uma observação sincera sobre o que aprendemos quando um formato totalmente novo foi integrado à plataforma eficaz que já tínhamos há três anos.

2. Temos orgulho de ser transparentes e honestos: O cenário das tecnologias educacionais está atualmente inundado por ferramentas de IA chamativas e sem comprovação, que fazem grandes promessas, mas oferecem pouco mais do que “embalagens” em torno dos principais modelos de linguagem, com poucas travas de segurança.

O Khanmigo foi, e continua sendo, um tutor de IA pedagogicamente sólido e com limites de segurança, construído para alunos em salas de aula. Mais importante ainda: ele está ancorado no conteúdo prático e instrutivo da Khan Academy — que é comprovadamente eficaz e feito por especialistas.

3. O comentário foi em referência à primeira versão da nossa integração de IA, e usamos essa reflexão honesta para construir algo melhor: Nós não desistimos; nós evoluímos. Usamos os aprendizados iniciais obtidos em sala de aula para construir uma experiência de aprendizagem de próxima geração, muito mais eficaz, dentro da nossa plataforma de aprendizagem que já provou seu valor.

Por que a integração importa

A combinação dos materiais didáticos de altíssima qualidade da Khan Academy — desenvolvidos por especialistas — com a capacidade do Khanmigo de gerar um engajamento mais profundo corrige as falhas fundamentais tanto da edtech tradicional quanto das ferramentas baseadas apenas em IA.

1. Ela substitui o “descarregamento cognitivo” pelo “engajamento cognitivo”: Como o Khanmigo é integrado diretamente aos exercícios práticos da Khan Academy, ele consegue ver o problema em que o aluno está trabalhando e conversar sobre ele.

Em vez de simplesmente entregar a resposta pronta, o Khanmigo mostra onde o estudante pode estar errando e oferece o suporte necessário para que ele chegue à resposta correta. Usando dados para identificar quais mudanças no Khanmigo realmente engajam mais os alunos no aprendizado, estamos desenvolvendo novas maneiras de ajudá-los a participar dessa conversa.

2. Escolhemos a integração em vez do isolamento: Em nossas ferramentas de próxima geração, o Khanmigo não é mais um recurso adicional que exige que os alunos percebam quando precisam de ajuda e saibam como pedi-la. Agora, o Khanmigo incentiva ativamente o estudante a explicar como chegou a uma resposta e a articular seu raciocínio.

Os alunos mantêm a autonomia de escolher se querem interagir ou não, mas reduzimos a carga metacognitiva necessária para isso. Isso não é “IA por usar IA”. É o uso estratégico da tecnologia para potencializar a aprendizagem e a reflexão dos estudantes.

3. Ela multiplica a capacidade do professor: Um professor com 30 alunos não consegue sentar ao lado de cada criança para corrigir um erro no exato momento em que ele acontece. A Khan Academy sempre ofereceu aos educadores um mapa baseado em dados sobre quem já dominou um conceito e quem está travado.

Agora, o Khanmigo atua como um assistente em tempo real: ele cuida do feedback imediato e pontual, liberando o professor para realizar o trabalho profundamente humano de motivar um aluno desanimado ou conduzir uma intervenção em pequenos grupos.

O que estamos vendo nas escolas

Não estamos incorporando a IA apenas por usar IA. Estamos utilizando essa tecnologia para oferecer suporte e feedback durante a prática individual.

Vamos deixar bem claro o que nossos dados realmente mostraram: para os alunos que se engajaram, o Khanmigo cumpriu exatamente o papel para o qual foi projetado. Ele investigou o raciocínio, apoiou os estudantes enquanto trabalhavam um conceito, questionou falhas de lógica e se comportou como um tutor humano.

Mas também aprendemos uma lição: se o Khanmigo quisesse ajudar os alunos a pensar mais profundamente, ele precisava se tornar parte central da experiência de prática. A IA não podia simplesmente ficar “ao lado” do conteúdo; ela precisava estar entrelaçada a ele. Tínhamos que tornar o esforço produtivo algo mais difícil de esquivar.

Diferente de muitas ferramentas de IA que continuam fazendo promessas genéricas, o trabalho da Khan Academy é fundamentado em evidências. Em Nova Jersey, estudantes das escolas públicas de Newark que usaram a Khan Academy apresentaram avanços em Matemática nas avaliações estaduais.

Isso importa porque Newark não é um experimento isolado. É uma rede de ensino real, atendendo alunos reais. E isso demonstra o que é possível quando conteúdos de confiança, a visão dos professores e uma IA estruturada trabalham juntos.

Expectativas e realidade

Quando vi as primeiras versões dos modelos GPT em agosto de 2022, fiquei impressionado com o que eles já podiam fazer e entusiasmado com o seu potencial. Parte desse potencial se concretizou: os modelos estão muito melhores em Matemática hoje do que eram naquela época.

No entanto, outros aspectos desse potencial ainda não se realizaram. A IA não é boa em gerar conteúdos alinhados aos currículos de forma imediata, por exemplo.

Aprendemos que ela funciona muito melhor quando combinada com nossos conteúdos criados por especialistas humanos.

Em maio de 2024, fiz um vídeo com meu filho mostrando a demonstração de um tutor que conseguia ver o que desenhávamos e conversar conosco. Só agora estamos começando a ver algumas das capacidades do modelo que permitirão ao Khanmigo interagir com elementos visuais fora de um ambiente de teste.

Algumas coisas que imaginei vão demorar mais para acontecer. Algumas podem não dar certo. E outras continuarão ajudando a melhorar os resultados dos estudantes. Continuaremos sendo transparentes com você sobre o que funciona, o que não funciona e o que estamos aprendendo ao longo do caminho.

O caminho a seguir: suportes, não atalhos

O debate atual na educação está travado em uma falsa dicotomia: proibições irrestritas da tecnologia versus um cenário sem regras de utopia tecnológica.

Ambos os lados estão errados. A resposta não é tirar os computadores dos alunos; a resposta é oferecer a eles ferramentas que realmente apoiem o aprendizado.

Famílias com tempo e recursos sempre encontrarão formas de garantir uma tutoria de excelência para seus filhos em casa. Se respondermos aos desafios da IA proibindo-a nas escolas, estaremos erguendo uma barreira de privilégios disfarçada de fita de isolamento, privando os alunos com menos recursos justamente das ferramentas que podem equiparar as oportunidades.

A combinação da Khan Academy com o Khanmigo é uma solução consistente porque encontra o equilíbrio certo. Ela oferece as travas de segurança rigorosas, os protocolos de proteção e a supervisão dos professores de que as escolas precisam, ao mesmo tempo em que entrega o estímulo intelectual personalizado e rigoroso de que os estudantes necessitam.